Política de Privacidad En Línea

San Juan Capestrano Hospital y sus afiliados (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) están comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en la recopilación, el uso y la divulgación de información personal cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web sanjuancapestrano.com, o los de nuestros afiliados, las aplicaciones móviles u otros servicios que podamos proporcionar que incluyan un enlace a esta Política de Privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Al utilizar los Servicios, usted acepta regirse por los términos de esta Política de Privacidad.

Para obtener información relacionada específicamente con nuestro uso y divulgación de la información del paciente, como la información médica protegida, consulte nuestra página de Aviso de Prácticas de Privacidad.

Recopilación de la información

Recopilamos información sobre usted y, a veces, sobre sus dispositivos, cuando utiliza los Servicios. La información que recopilamos sobre usted a través de los Servicios es generalmente información que usted proporciona o que se recopila automáticamente.

Información que pueda proporcionar. Mientras utiliza los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione su información de identificación personal. Por ejemplo, si envía su currículum vitae o un formulario de solicitud de información, le pediremos que proporcione datos como su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, número de fax y cualquier otra información que elija proporcionar. No recopilamos ninguna de esta información a menos que usted nos la proporcione voluntariamente.

Información que podemos recopilar automáticamente. Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar automáticamente información de identificación no personal sobre usted a través de cookies y otra tecnología.

Registros web. Es posible que recopilemos automáticamente información sobre usted puesta a disposición por parte de su navegador, hardware y/o software de computador o dispositivo móvil, incluyendo, entre otros datos, el dominio de Internet y la dirección del sitio web desde el que accedió a esta página web y su dirección de Protocolo de Internet (IP), el estado o país desde el que accedió al sitio web, la fecha y hora en que visitó el sitio web, las páginas a las que accedió en y desde este sitio web, y otra información estándar incluida con cada comunicación enviada en Internet, como el tipo de navegador, el idioma del navegador, el sistema operativo o el proveedor del servicio.

Cookies. Ocasionalmente utilizamos cookies (pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo o navegador), píxeles de seguimiento (pequeñas imágenes gráficas incrustadas en un sitio web o correo electrónico), codificación basada en HTML/CSS/Java y otras tecnologías similares para recopilar información automáticamente cuando utiliza los servicios. El software de su navegador puede ser configurado para advertirle de las cookies o rechazar todas las cookies.

Es posible que utilicemos cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para reconocerlo o para recopilar o recibir información de su uso de los Servicios y de otros lugares de Internet. Podemos consolidar la información recopilada a través de tecnologías de almacenamiento con su información, y la información recopilada puede ser utilizada para acelerar su uso de los Servicios, para proporcionar servicios de medición o anuncios dirigidos sobre la base de intereses legítimos.

Servicios de seguimiento y/o análisis. También podemos contratar empresas de publicidad o análisis de terceros para rastrear el comportamiento del usuario y analizar su actividad, mejorar la eficiencia, crear una mejor experiencia con los Servicios o para ofrecerle anuncios en línea en otros sitios web. Estos terceros pueden utilizar cookies o tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con los Servicios y las interacciones con otros sitios web. Estas empresas de publicidad pueden utilizar la información recopilada para ofrecer anuncios más adaptados a sus intereses. Recibimos información consolidada por parte de estos terceros para comprender nuestra efectividad publicitaria.

Utilizamos Google Analytics en este sitio web para ayudarnos a analizar el tráfico en nuestro sitio web. No utilizamos Google Analytics para recopilar información que lo identifique personalmente. La información generada por Google Analytics es transmitida y almacenada por Google y está sujeta a la política de privacidad de Google. Para más información sobre el procesamiento de información personal de Google Analytics, consulte https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Información que podemos recibir de terceros. También podemos recopilar información sobre cómo interactúa con los Servicios y otros sitios web, como el contenido de las plataformas de redes sociales. Por ejemplo, si le da “me gusta” a una foto en uno de nuestros sitios de redes sociales, podemos recopilar información relacionada con dicha interacción. En algunos casos, podemos recibir información sobre usted por parte de terceros a los que usted se la proporcionó directamente.

Uso e intercambio de información

Es posible que utilicemos su información para comunicarnos con usted (por ejemplo, enviarle un boletín u otro material informativo, ofertas, anuncios o encuestas); para comunicarnos con usted sobre los Servicios, incluyendo el seguimiento de solicitudes o preguntas que pueda enviar; para rastrear y analizar el uso de los Servicios, incluyendo para prevenir, detectar e investigar el uso indebido, el fraude y las actividades ilegales, y para rastrear y evaluar la actividad en los Servicios; con fines que incluyen mejorar y mantener los Servicios, productos y servicios; para fines de contratación y administración de recursos humanos; y para gestionar nuestro negocio.

Así mismo, podemos compartir su información, incluyendo la información recopilada a través de los Servicios, en las siguientes circunstancias: con nuestros proveedores autorizados y proveedores de servicios externos que realizan ciertos servicios o funciones en nuestro nombre (por ejemplo, podemos compartir su información con un proveedor de servicios de alojamiento que aloja el sitio web); en relación con la venta, cesión, fusión u otra transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio; de acuerdo con su consentimiento o dirección, según lo permita la ley; para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de cumplimiento de la ley, reclamos legales o consultas gubernamentales; y para proteger y defender nuestros derechos, intereses, salud, seguridad y protección, y los de nuestros afiliados, pacientes, usuarios o el público.

También podemos utilizar información consolidada o información anónima para comprender mejor los Servicios que se brindan y cómo mejorar los Servicios. Esta información no identificable puede compartirse con terceros. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para procesar y analizar los datos que recopilamos de su uso de los Servicios. Aunque no compartiremos su información de identificación personal con Google, debe revisar cómo Google recopila y procesa los datos mediante nuestro uso de Google Analytics consultando la declaración de privacidad de Google, que se puede encontrar en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros que no son de nuestra propiedad ni son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de los sitios web operados por terceros. Una vez que haya abandonado nuestros Servicios, le sugerimos que consulte la política de privacidad aplicable del sitio web de terceros para determinar cómo manejarán la información recopilada sobre usted.

Seguridad y retención

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento aceptadas por la industria para proteger la Información Personal recopilada cuando utiliza los Servicios. Sin embargo, no se garantiza que la transmisión de datos a través de Internet o el sistema de almacenamiento de datos sea 100% seguro y, como resultado, usted nos transmite información bajo su propio riesgo.

Podemos conservar su Información Personal durante el tiempo que sea necesario o que sea permitido según los fines para los que se obtuvo.

Respuesta a las señales de no rastrear

Algunos navegadores de Internet incluyen la capacidad de transmitir señales de “No rastrear”. Dado que aún no se han adoptado estándares uniformes para las señales de “No rastrear”, no procesamos ni respondemos a dichas señales.

Privacidad de los niños

No recopilamos ni mantenemos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años sin el consentimiento paterno verificable, y ninguna parte de los Servicios está dirigida a personas menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no proporcione ninguna información de identificación personal durante su visita a este sitio web.

Residentes de California

Esta sección es para los residentes de California y complementa nuestra Política de Privacidad. Explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal y cómo ejercer sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) (“Consumidores”).

Tal como se utiliza en esta sección, “Información Personal” significa información que lo identifica, que se relaciona con usted, le describe, es razonablemente capaz de ser asociada con usted o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con usted. La información personal no incluye información disponible públicamente; información consolidada o anónima; información excluida del alcance de la CCPA, como información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA, por sus siglas en inglés), o información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluyendo la Ley de Informe Justo de Crédito (FRCA, por sus siglas en inglés), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA, por sus siglas en inglés).

En virtud de la CCPA, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar información sobre las categorías y fuentes de información personal que recopilamos, nuestros propósitos para recopilar la información y los tipos de terceros que reciben dicha información.

Derecho a solicitar la eliminación. Con ciertas excepciones, usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted.

Podemos denegar su solicitud si nosotros o cualquier tercero aplicable necesita retener la información para: (i) cumplir el propósito comercial para el cual recopilamos la Información Personal, brindarle un servicio que solicitó, tomar las medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o ejecutar nuestro contrato con usted; (ii) hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó; (iii) para cumplir con una obligación legal; o (iv) para detectar incidentes de seguridad, o actividades fraudulentas o ilegales.

Derecho a excluirse voluntariamente. Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal y a solicitar información sobre si hemos vendido su Información Personal en los últimos 12 meses.

Derecho a no ser discriminado. No lo discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Sin embargo, en algunas circunstancias, por ejemplo, cuando haya solicitado o dado su consentimiento para nuestros servicios que utilizan su información personal para proporcionar el servicio, es posible que no podamos proporcionar un servicio si elige eliminar su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para designar un agente o representante autorizado para que actúe en su nombre, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros procesos CCPA designados yendo al Formulario de Alerta de Cumplimiento de Acadia para enviar un formulario electrónico. Tenga en cuenta que, para proteger su información y la integridad de nuestros Productos, es posible que debamos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su Información Personal. También puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Información personal recopilada en virtud de la CCPA.

En los últimos doce (12) meses, es posible que hayamos recopilado información personal de las siguientes categorías de:

Categoría A: Identificadores
Categoría B: Categorías de información personal de registros de clientes de California
Categoría C: Información con protecciones especiales
Categoría D: Información comercial
Categoría F: Información de actividad en internet u otra red electrónica
Categoría G: Información relacionada con la ubicación
Categoría K: Información de perfil

Las categorías de información personal pueden incluir:

  1. Identificadores, si elige proporcionarlos (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, nombre(s) de la cuenta).
  2. Información personal descrita en la subdivisión (e) de la Sección 1798.80, si decide proporcionarla.
  3. Información con protecciones especiales, si decide proporcionarla.
  4. Información comercial, si decide proporcionarla (por ejemplo, productos o servicios comprados, obtenidos o sobre los que se le consulte).
  5. Información biométrica.
  6. Actividad de Internet u otra red electrónica (por ejemplo, dirección IP, navegador y sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, fecha/hora de la visita).
  7. Información relacionada con la ubicación, si elige permitirnos recopilarla (por ejemplo, ubicación física del dispositivo).
  8. Información de audio o visual, incluyendo fotos y videos, si decide proporcionarla.
  9. Información profesional o laboral, si decide proporcionarla (por ejemplo, cargo laboral; ubicación del empleo o lugar de trabajo; historial laboral).
  10. Información de educación no pública, como se define en la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 U.S.C. Sec. 1232g; 34 C.F.R. Parte 99).
  11. Información derivada de otra información personal sobre usted, que podría incluir sus preferencias, intereses y otra información utilizada para personalizar su experiencia.

Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal se describen en detalle en la sección “Recopilación de información” de esta Política de Privacidad.

Los propósitos para los cuales se pueden utilizar las categorías de información personal se describen en detalle en las secciones “Recopilación de información” y “Uso e intercambio de información” de esta Política de Privacidad. También podemos utilizar cualquiera de las categorías de información enumeradas anteriormente para otros fines comerciales u operativos compatibles con el contexto en el que se recopiló la información personal.

Las categorías de terceros con los que compartimos información personal se describen en detalle en la sección “Uso e intercambio de información” de esta Política de Privacidad.

Cambios en la política

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando sin previo aviso a medida que agreguemos nuevas funciones o que cambien las leyes que pueden afectar nuestros servicios. Cualquier enmienda o modificación a esta Política de Privacidad se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. La fecha de la última modificación se indicará a continuación.

Última actualización: 02/15/2021

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, haga clic aquí Formulario de Alerta de Cumplimiento de Acadia o contáctenos por correo postal: Acadia Healthcare, 6100 Tower Circle, Suite 1000, Franklin, TN 37067.